Política de Privacidade

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a nossa clínica coleta, usa, protege e compartilha as suas informações pessoais quando você visita o nosso site, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes das plataformas de pesquisa e publicidade.

1. Informações que Coletamos

Para oferecer o melhor atendimento e melhorar a sua experiência em nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de dados:

Dados fornecidos por você: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp) e qualquer outra informação que você insira voluntariamente ao preencher os nossos formulários de contato ou agendamento.

Dados sensíveis (Saúde): Em casos de triagem ou agendamento prévio, informações básicas de saúde podem ser solicitadas. Estes dados são tratados com o mais absoluto sigilo médico e terapêutico, sendo utilizados exclusivamente para o planejamento do seu atendimento clínico.

Dados de navegação automáticos: Quando você acessa o nosso site, coletamos automaticamente dados como o seu endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e a origem do seu acesso (por exemplo, se você veio de uma pesquisa no Google ou de uma rede social).

2. Como Utilizamos as suas Informações

Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder às suas dúvidas e realizar agendamentos de avaliações e consultas.
  • Enviar comunicações importantes sobre os nossos serviços, avisos de consultas ou novidades da clínica (apenas com o seu consentimento).
  • Melhorar o desempenho, a segurança e a usabilidade do nosso site.
  • Analisar métricas de tráfego para entender como os usuários interagem com a nossa página.

3. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento (Google e Parceiros)

Para cumprir as diretrizes de transparência do Google, informamos que o nosso site utiliza Cookies (pequenos arquivos de texto salvos no seu dispositivo) para otimizar a sua navegação e para fins de publicidade:

Google Analytics: Utilizamos esta ferramenta para entender como os visitantes usam o nosso site. O Analytics coleta dados de forma anônima, sem identificar você pessoalmente, gerando relatórios sobre tendências de tráfego.

Google Ads e Remarketing: Podemos utilizar recursos de publicidade do Google. Isso significa que fornecedores terceiros, incluindo o Google, podem exibir os nossos anúncios em sites pela internet. Para isso, o Google utiliza cookies para veicular anúncios com base nas suas visitas anteriores ao nosso site.

Como desativar: Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando as Configurações de Anúncios do Google. Também é possível configurar o seu navegador para bloquear todos os cookies, embora isso possa afetar o funcionamento de alguns recursos do site.

4. Compartilhamento de Informações

A clínica não vende, não aluga e não cede os seus dados pessoais a terceiros. As suas informações só podem ser compartilhadas nas seguintes situações:

Com prestadores de serviços de tecnologia essenciais para o funcionamento do site e da clínica (como servidores de hospedagem e sistemas de gestão de clínicas), que também estão sujeitos a rigorosos contratos de confidencialidade.

Para o cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou regulamentações do Ministério da Saúde e Conselhos Profissionais (CFM, CFFa, COFFITO, CFP).

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas (como certificados SSL e criptografia) para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou vazamentos. Tratamos as informações clínicas e de saúde da sua família com o mais alto nível de confidencialidade.

6. Os seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito, a qualquer momento e mediante requisição gratuita, a:

  • Confirmar a existência de tratamento dos seus dados.
  • Acessar os dados que possuímos sobre você.
  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Solicitar a exclusão dos dados coletados através do site (exceto aqueles que somos obrigados a manter por lei ou para fins de prontuário médico/terapêutico).
  • Revogar o consentimento para o envio de mensagens de marketing.

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em leis aplicáveis. Recomendamos que você revise esta página sempre que possível.

8. Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos relacionados aos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: contato@clinicadinamicamente.com

WhatsApp/Telefone: (48) 99619-5258

Endereço: R. Profa. Antonieta de Barros, 50 - Estreito, Florianópolis - SC.